Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für das Nachhilfeangebot von Lisa Rudolph
Johann Langhans Str. 5
97475 Zeil am Main
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Lisa Rudolph (nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden (nachfolgend „Schüler/Schülerinnen“ oder „Kunden“) über die Erteilung von Nachhilfeunterricht und Erstunterricht im Fach Französisch.
2. Leistungen
(1) Der Anbieter bietet Nachhilfeunterricht in Französisch ausschließlich online an.
(2) Der Unterricht kann als Einzelunterricht oder in Gruppen stattfinden.
(3) Eine Unterrichtseinheit umfasst 45 Minuten. Abweichungen können nach Absprache erfolgen. Aus abrechnungstechnischen Gründen werden alle Leistungen in 45-Minuten-Einheiten abgerechnet; anteilige Abrechnung ist möglich.
3. Vertragsschluss
(1) Eine Anmeldung zum Unterricht erfolgt per E-Mail oder Telefon.
(2) Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Unterrichtsstunde oder ein Paket gebucht und den entsprechenden Betrag überwiesen hat.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die jeweils geltenden Preise für Unterrichtsstunden und Pakete werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.
(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung und im Voraus.
(3) Erst nach vollständiger Zahlung entsteht ein Anspruch auf Unterricht.
5. Absagen und Stornierungen
(1) Eine Absage von Unterrichtseinheiten ist bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
(2) Bei einer Absage bis 12 Stunden vor Beginn wird 50 % des vereinbarten Preises berechnet.
(3) Bei Absagen kürzer als 12 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen wird die volle Unterrichtsgebühr fällig.
(4) Nicht in Anspruch genommene Unterrichtseinheiten verfallen, eine Erstattung erfolgt nicht.
6. Abbruch von Unterrichtspaketen und Rückerstattung
Beim Erwerb von Unterrichtspaketen (5, 10 oder 15 Stunden) gilt folgende Regelung:
- Wird der Vertrag nach bereits in Anspruch genommenen Unterrichtsstunden widerrufen, so erfolgt eine Rückerstattung unter Zugrundelegung des nächstgrößeren Paketpreises über den tatsächlich erteilten Unterrichtsstunden.
- Beispiel 1: Wurde ein 15-Stunden-Paket gebucht und der Widerruf nach 7 gehaltenen Stunden erklärt, wird der Preis für ein 10-Stunden-Paket berechnet. Die Differenz zwischen gezahltem Preis und dem Betrag der gehaltenen Stunden (entsprechend dem nächstgrößeren Paketpreis) wird zurückerstattet.
- Beispiel 2: Wurde ein 15-Stunden-Paket gebucht und der Widerruf nach 3 gehaltenen Stunden erklärt, wird der Preis für ein 5-Stunden-Paket berechnet. Die Differenz zwischen gezahltem Preis und dem Betrag der gehaltenen Stunden (entsprechend dem nächstgrößeren Paketpreis) wird zurückerstattet.
- Zusätzlich wird eine Unterrichtseinheit als Bearbeitungsgebühr einbehalten.
7. Haftung und Lernerfolg
(1) Der Anbieter übernimmt keine Garantie für einen bestimmten Lernerfolg.
(2) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
8. Datenschutz
(1) Der Anbieter erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, schulische Informationen), soweit dies zur Durchführung des Unterrichts und zur Rechnungsstellung erforderlich ist.
(2) Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder eine Einwilligung seitens des Kunden (z.B. bei Unterrichtsübernahme durch eine dritte Person)
(3) Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner gespeicherten Daten.
9. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.